La aseguradora pone trabas a mi indemnización: ¿Cómo actuar?

La aseguradora pone trabas a mi indemnización. Esto nos preguntan muchas personas que acuden a nuestro despacho, buscando el consejo de abogados expertos en indemnización por accidente de tráfico. Sufrir un accidente de tráfico ya es una experiencia de por sí muy estresante. Si además la compañía aseguradora pone trabas a la hora de pagar la indemnización, la situación puede volverse aún más compleja. En nuestro despacho entendemos que es una situación muy delicada incluso en el plano emocional.

En este artículo te explicaremos qué pasos debes seguir si tu aseguradora te niega o te ofrece una indemnización insuficiente tras un accidente de tráfico en España, haciendo especial hincapié en la normativa vigente.

La aseguradora pone trabas a mi indemnización: ¿Cómo actuar?

Recopilación de información

El primer paso que debes dar es recopilar toda la información posible sobre el accidente y tu póliza de seguro. Esto incluye:

Documentación del accidente: Parte amistoso, atestado policial, informe médico, etc.
Póliza de seguro: Condiciones generales y particulares, cobertura contratada.
Comunicación con la aseguradora: Fecha, contenido de la conversación y respuesta.
Es importante tener toda esta información organizada y a mano para poder defender tus derechos ante la compañía aseguradora.

Negociación con la aseguradora

Una vez que tengas toda la información, es hora de iniciar la negociación con la aseguradora. Para ello, debes:

Presentar una reclamación: Puedes hacerlo a través del formulario oficial de la compañía o mediante una carta dirigida al departamento de siniestros.
Aportar pruebas: Debes aportar toda la documentación que respalde tus lesiones, daños y gastos.
Argumentar legalmente: Es importante citar la normativa que respalda tu derecho a la indemnización.
Negociar la cuantía: Busca un acuerdo con la aseguradora que te satisfaga.

Reclamación a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP)

Si la aseguradora rechaza tu reclamación o no ofrece una respuesta satisfactoria, puedes presentar una queja formal ante la DGSFP. Esta entidad actuará como mediador entre las partes.

Vía judicial para reclamar una indemnización

Si la DGSFP no logra un acuerdo o si la aseguradora sigue sin cumplir, puedes interponer una demanda judicial contra la compañía aseguradora. En este caso, es fundamental contar con la asistencia de un abogado especializado en accidentes de tráfico.

Normativa aplicable en España

La normativa que regula el derecho a la indemnización por accidente de tráfico en España es la siguiente:

Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro:

Esta ley establece el marco legal para los contratos de seguro en España, definiendo los derechos y obligaciones tanto de las compañías aseguradoras como de los tomadores de seguros. Entre sus puntos clave se encuentran:

• Definiciones: Concepto de seguro, tipos de pólizas, primas, coberturas, etc.
• Derechos y obligaciones de las partes: Deber de información, pago de la prima, cobertura de riesgos, etc.
• Formalización del contrato: Póliza, condiciones generales y particulares.
• Extinción del contrato: Rescisión, anulación, vencimiento.

Ley sobre Responsabilidad Civil y Seguro en la Circulación de Vehículos a Motor:

Esta ley regula la responsabilidad civil derivada de los accidentes de tráfico, estableciendo quién debe responder por los daños causados y cómo se debe calcular la indemnización. Entre sus aspectos más importantes se encuentran:

• Responsabilidad civil: Obligación de reparar los daños causados a terceros.
• Seguro obligatorio de responsabilidad civil: Cobertura mínima para todos los vehículos a motor.
• Cálculo de la indemnización: Baremo de valoración de daños.
• Reclamación de la indemnización: Plazos y procedimientos.

Baremo de Valoración de Daños Físicos causados en Accidentes de Circulación:

Este baremo es una herramienta legal que se utiliza para calcular la indemnización por los daños físicos sufridos en accidentes de tráfico. Se actualiza anualmente y establece una serie de puntos para cada tipo de lesión, que luego se traducen en euros. Entre sus características principales se encuentran:

• Tipificación de lesiones: Clasificación de las lesiones según su gravedad.
• Valoración de las lesiones: Asignación de puntos a cada tipo de lesión.
• Cálculo de la indemnización: Multiplicación de los puntos por el valor del punto.
• Actualización anual: Adaptación del baremo a la evolución económica y social.

Este conjunto de leyes y baremos conforman la base legal para la reclamación de indemnizaciones por accidentes de tráfico en España.

Normativa específica en Euskadi

No existe una normativa específica en Euskadi sobre la materia.

Abogados especialistas en accidentes de tráfico

Si tu aseguradora te pone trabas a la hora de pagar la indemnización por un accidente de tráfico, te recomendamos que contactes con un abogado experto en la materia para que te asesore y defienda tus derechos.

En Euskadi, puedes contactar con el despacho Ogueta Abogados en Vitoria-Gasteiz.